❓Foire Aux Questions ❓

📌 Dernière mise à jour : 12-03-2025

Bienvenue dans la FAQ de Normandie Taxis Academy ! 🚖📚

📍 Le centre de formation de référence pour devenir conducteur de taxi en Seine-Maritime !

👨‍🎓 Futur candidat ? Trouvez toutes les infos pour débuter.
🔄 Conducteur expérimenté ? Mettez à jour vos connaissances.
🌍 D’une autre région ? Découvrez les démarches pour exercer ici.

📌 Tout ce qu’il faut savoir pour réussir dans ce métier passionnant et exigeant est ici ! ✅✨

🚖 Les types de questions courantes que vous vous posez sont ici ❓✨

Quelles sont les rôles et responsabilités d’un conducteur de taxi ?

✅ Transporter des passagers en toute sécurité 🛡️

✅ Calculer le tarif selon la distance et le temps ⏳💰

✅ Entretenir un véhicule propre et en bon état 🚗✨

Quels sont les documents nécessaires pour exercer ?

🔹 Permis de conduire valide 🚘
🔹 Carte professionnelle 🆔
🔹 Certificat médical 🏥
🔹 Assurance véhicule 📑

Comment obtenir une carte professionnelle ?

🔸 Permis B depuis plus de 3 ans 📅
🔸 Formation spécifique 🏫
🔸 Réussite à l’examen ✅

Quels sont les durées des formations que vous proposez ?

Formation Initiale : 172H incluant Théorie et Pratique

Formation Continue : 14H inclus Théorie

Formation Mobilité : 14H inclus Théorie

Formation Pratique : 3H + Examen (Pratique)

Formation en Ligne : 200H incluant Théorie et Pratique

Faut-il un permis spécifique ?

Oui, uniquement le permis B est requis.

Quelles sont les compétences clés pour être un bon taxi ?

🛣️ Maîtrise de la conduite en ville
⚖️ Connaissance de la réglementation
🗺️ Sens de l’orientation
😊 Service client au top !

Quelles sont les qualités indispensables pour ce métier ?

⏳ Patience & réactivité ⚡
📍 Bonne connaissance des itinéraires
🤝 Sens du service

Quels type de contrat sont proposés en général (Temps partiel ou temps plein) ?

Cela dépend avant tout de votre disponibilité et de vos requêtes !

Quelles sont les différences entre les Taxis & VTC ?

✔️ Taxis : Hélés dans la rue, réglementation stricte
VTC : Réservation obligatoire, pas de maraude

Y a t’il des risques ?

Comme dans tous corps de métiers, il se peut qu’il y ai des vols, agressions, risques routiers.

Nota Importante : Si vous sentez qu’il y a le moindre le risque d’agressions, n’attendez pas, prévenez directement les secours.

Quels sont les différents types de services d’un taxi ?

🏥 Transport médicalisé
🎒 Transport scolaire
🎩 Services VIP
🗺️ Transport touristique
🔧 Assistance dépannage
🚕 Services réguliers (G7, plateformes)

Transferts Aéroport/Gare Ferroviaire

📌 Un métier varié et indispensable ! 🚖✨

🚖 Les Formations à Normandie Taxis Academy 🎓✨

📚 Quels types de formations sont proposées ?

Formation initiale : Pour les nouveaux conducteurs 🆕🚖

Formation continue : Obligatoire tous les 5 ans 🔄📜

Formation mobilité : Pour ceux qui changent de région 🌍✈️

Formation pratique : Entraînement à la conduite et examen 🚗✅

E-learning : Formation en ligne sur 6 mois 💻⏳

📝 Comment s’inscrire ?
📌 Remplir un dossier d’inscription sur le site 🌐
📌 Contacter l’académie pour plus d’informations 📞📩

Durée des formations

  • 🕒 Formation initiale : 172 heures (théorie + pratique) 📖🚘
  • 🕒 Formation continue : 14 heures sur 2 jours 🔄📜
  • 🕒 Formation mobilité : 14 heures sur 2 jours 🌍🚖
  • 🕒 Formation pratique : 3 heures + examen 🚗✅
  • 🕒 E-learning : 200 heures, accès pendant 6 mois ⏳💻

🚗 Y a-t-il des cours pratiques ?
✅ Oui ! Conduite, repérage et utilisation des équipements spéciaux 🛣️📍

⚠️ La formation continue est-elle obligatoire ?
✔️ Oui, tous les 5 ans pour maintenir votre carte pro ✅📜

📌 Modalités de la formation continue
📚 CINQ MODULES D’APPROFONDISSEMENT – 14H00

⚖️ MODULE A – Droit du transport public particulier de personnes

🏛️ MODULE B – Réglementation spécifique à l’activité de taxi

🚦 MODULE C – Sécurité routière

🌍 MODULE D – Anglais

📊 MODULE E – Gestion et développement commercial

💻 Peut-on suivre la formation en ligne ?
✔️ Oui ! 200 heures d’e-learning accessibles pendant 6 mois 🎓📲

💰 Tarifs des formations
📌 Formation initiale : 2 499€ HT 💶📖🚖

📌 Formation continue : 300€ HT 🔄📜

📌 Formation mobilité : 499€ HT 🌍✈️

📌 Formation pratique : 249€ HT 🚗🛣️

📌 Formation en ligne : 1 999€ HT 💻⏳

Quels sont les horaires ?
🕒 Adaptés en fonction des disponibilités des stagiaires 📅

📚 Peut-on suivre plusieurs formations en même temps ?
❌ Non, un stagiaire ne peut pas suivre deux formations, voire trois, simultanément. ✅📖

Normandie Taxis Academy, votre référence pour devenir conducteur de taxi ! 🚖🏆

3️⃣ Les Prérequis et Documents nécessaires

Quels documents sont nécessaires pour s’inscrire à une formation ?
📄 Pièce d’identité, 🚗 Permis de conduire, 🏥 Certificat médical, 🪪 Carte professionnelle, et 🎓 Diplôme du certificat de capacité professionnelle de conducteur de taxi.

Faut-il déjà être titulaire d’une carte professionnelle pour suivre la formation continue ?
✅ Oui, la formation continue est destinée aux conducteurs déjà titulaires d’une carte professionnelle en cours de validité.

Quel est l’âge minimum pour suivre la formation de conducteur de taxi ?
👶 L’âge minimum requis est de 21 ans.

Puis-je m’inscrire à la formation si j’ai un permis probatoire ?
❌ Non, la formation n’est pas ouverte aux conducteurs avec un permis probatoire. Il faut être titulaire d’un permis de conduire définitif pour s’inscrire.

Que se passe-t-il si je n’ai pas tous les documents nécessaires ?
🚫 Vous devrez fournir tous les documents avant de pouvoir être inscrit à la formation.

Peut-on suivre la formation sans avoir d’expérience préalable ?
🚗 Oui, la formation initiale est spécialement conçue pour ceux qui débutent dans le métier.

Faut-il avoir un véhicule pour suivre la formation ?
🚗 Oui, il est nécessaire d’avoir un véhicule pour se rendre au centre de formation. Cependant, pour les sessions pratiques, les stagiaires utiliseront les véhicules fournis par le centre de formation, qui sont des véhicules de taxi agréés.

Que faire si ma carte professionnelle expire pendant la formation ?
🆘 Il est impératif de s’inscrire et de suivre la formation continue au minimum 2 mois avant la fin de validité de votre carte professionnelle pour pouvoir suivre la formation. Une fois la formation terminée, vous devrez envoyer l’attestation de formation remise par le centre de formation à la Préfecture de votre département, et ainsi vous pourrez être à jour.
⚠️ Il convient à chaque professionnel de se tenir informé et à jour de ses formations de mise à jour et d’en informer au préalable son employeur.

Quels sont les prérequis pour la formation mobilité ?
🚖 La formation mobilité est destinée aux conducteurs de taxi déjà expérimentés, mais elle est obligatoire pour les conducteurs qui déménagent dans une autre région.

Puis-je suivre la formation même si je suis en reconversion professionnelle ?
🔄 Oui, la formation est ouverte à toute personne souhaitant se reconvertir en tant que conducteur de taxi, à condition de remplir les critères requis.

4️⃣ Le Parcours d’un Conducteur de Taxi

Quelles sont les étapes du parcours pour devenir conducteur de taxi ?
🎓 Suivre la formation initiale, ✅ réussir les examens théoriques et pratiques, 🪪 obtenir la carte professionnelle, puis 🚖 commencer à travailler.

Combien de temps après la formation peut-on commencer à travailler en tant que chauffeur de taxi ?
⏱️ Dès que vous obtenez votre carte professionnelle, vous pouvez commencer à travailler.

Faut-il un permis de taxi spécifique pour chaque ville ?
🌍 Non, le permis de taxi est valable au niveau national, mais chaque ville ou région peut avoir des règles spécifiques à respecter.

Quelles sont les étapes pour obtenir une carte professionnelle de taxi ?
🎓 Suivre la formation, ✅ réussir les examens théoriques et pratiques, puis 📑 faire une demande auprès de la préfecture.

Peut-on travailler comme chauffeur de taxi sans être salarié ?
💼 Oui, il est possible d’être travailleur indépendant ou de rejoindre une compagnie de taxis.

Quelles sont les horaires de travail d’un chauffeur de taxi ?
🕓 Les horaires sont flexibles, mais les conducteurs doivent être disponibles lors de la forte demande (matins, soirées, week-ends).

Que se passe-t-il si vous avez un accident pendant votre service ?
🚨 Le conducteur doit immédiatement signaler l’accident aux autorités et à son assurance. Il peut également être responsable des dommages.

Quelles sont les règles concernant les trajets longue distance ?
🚗 Les conducteurs de taxi peuvent accepter des trajets longue distance, mais le tarif est calculé différemment.

Est-il possible d’être chauffeur de taxi sans posséder de véhicule ?
🚖 Oui, il est possible de louer un véhicule auprès d’une société de location de taxis ou de travailler en tant que salarié.

Comment gérer les situations conflictuelles avec un client ?
🧘‍♂️ En gardant son calme, en étant professionnel et en cherchant une solution amiable. En cas de nécessité, il faut savoir contacter les autorités.

5️⃣ La Formation Continue : Renouveler sa Carte Professionnelle

Est-ce que la formation continue inclut des mises à jour sur les nouvelles technologies ?
📱 Oui, une partie de la formation continue est dédiée à la gestion commerciale et à l’utilisation des nouvelles technologies dans l’industrie du taxi.

Comment savoir si ma carte professionnelle est toujours valide ?
📅 La carte professionnelle a une validité de 5 ans. Il est important de vérifier la date d’échéance sur votre carte.

Que faire si je rate la formation continue ?
🚨 Il est possible de s’inscrire à une nouvelle session si vous ne validez pas la formation continue.

Que se passe-t-il si je n’effectue pas la formation continue ?
⚠️ Vous risquez de perdre votre carte professionnelle et de ne plus pouvoir exercer légalement en tant que chauffeur de taxi.

Peut-on renouveler sa carte professionnelle en ligne ?
❌ Non, la formation continue doit être suivie en présentiel. Cependant, la demande de renouvellement peut se faire en ligne auprès des autorités compétentes.

6️⃣ La Formation Mobilité : Adaptation à la Réglementation Locale

Que comprend la formation mobilité pour les conducteurs venant d’autres régions ?
🗺️ La formation couvre la topographie locale, les réglementations spécifiques et les particularités des zones urbaines et rurales de la région.

Combien de temps après la formation peut-on commencer à travailler en tant que taxi ?
🚖 Dès que vous obtenez votre carte professionnelle après la formation, vous pouvez commencer à travailler.

La formation mobilité est-elle obligatoire pour les conducteurs venant d’autres régions ?
✅ Oui, c’est une exigence légale pour les conducteurs qui déménagent dans une nouvelle région et qui souhaitent exercer.

Puis-je transférer ma carte professionnelle d’une autre région ?
🔄 Oui, mais cela nécessite de suivre une formation spécifique pour s’adapter aux réglementations locales.

Quelles sont les principales différences de réglementation entre les régions ?
⚖️ Les différences peuvent concerner la tarification, les zones de stationnement, ou la gestion des demandes de courses.

7️⃣ La Formation Pratique : Passer l’Examen en Candidat Libre

Quels sont les critères de réussite pour l’examen pratique ?
🚖✅ La maîtrise de la conduite, l’aptitude à gérer le trafic, la sécurité des passagers, et la gestion du véhicule dans diverses situations.

Peut-on échouer à l’examen pratique et le repasser ?
🔄 Oui, il est possible de se réinscrire pour une nouvelle session après un échec. Il est conseillé de suivre un complément de formation si nécessaire.

Que se passe-t-il si on échoue à l’examen pratique plusieurs fois ?
📚 Un accompagnement supplémentaire peut être proposé pour renforcer les compétences avant de repasser l’examen.

8️⃣ Location de Véhicule Taxi pour l’Examen

💰 Combien coûte la location du véhicule pour l’examen ?
✔️ La location est incluse dans le tarif de la formation pratique, mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certains services complémentaires.

🚖 Puis-je louer un véhicule ailleurs pour l’examen ?
✔️ Oui, tant que le véhicule respecte les critères réglementaires, mais il est recommandé d’utiliser un véhicule fourni par Normandie Taxis Academy pour garantir la conformité aux normes.

🛡️ Quels sont les critères de sécurité pour la location de véhicule ?
✔️ Le véhicule doit être un taxi agréé, en parfait état de marche, et disposer de tous les équipements nécessaires (radio, signalisation, taximètre, etc.).

9️⃣ Questions Fréquentes sur la Formation

🚖 Peut-on travailler en tant que taxi si l’on ne possède pas de véhicule ?
✔️ Oui, vous pouvez louer un véhicule ou être salarié d’une compagnie de taxis.

💰 Quels sont les tarifs des cours supplémentaires si j’ai besoin de plus d’entraînement avant l’examen ?
✔️ Les tarifs des sessions supplémentaires sont disponibles sur demande.

💳 Dois-je payer l’intégralité de la formation avant de commencer ?
✔️ Oui, le paiement intégral doit être effectué avant le début de la formation.

📅 Est-ce que le programme de formation est modulable ?
✔️ En principe, non, mais il est possible de discuter avec les formateurs pour ajuster certains aspects selon vos besoins.

💶 Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler la formation ?
✔️ Les paiements peuvent être effectués par chèque ou virement bancaire.

❌ Que faire si je dois annuler ma participation à une formation ?
✔️ Vous devez informer Normandie Taxis Academy au moins 7 jours avant le début de la formation pour un remboursement ou un report.

🏢 Les formations sont-elles remboursées par Pôle Emploi ?
✔️ Actuellement, Normandie Taxis Academy ne propose pas de financement par Pôle Emploi.

⏳ Quelles sont les conséquences si je ne termine pas ma formation à temps ?
✔️ Il est essentiel de terminer la formation dans le délai imparti pour obtenir le certificat de réalisation.

📜 Puis-je obtenir une attestation de présence ou un certificat en cas de besoin ?
✔️ Oui, un certificat de réalisation est remis à la fin de la formation.

♿ La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
✔️ Oui, Normandie Taxis Academy est engagée à accueillir les personnes en situation de handicap. Pour toute demande particulière, contactez le référent handicap, Monsieur Guillaume Friboulet.

💻 Est-ce que je peux suivre la formation à distance ?
✔️ La formation continue est dispensée en présentiel. Cependant, une formation e-learning est disponible.

📝 Quelles sont les conditions d’accès à la formation continue ?
✔️ La formation continue est réservée aux conducteurs de taxi expérimentés, avec les justificatifs requis (carte professionnelle, certificat médical, etc.).

📆 Puis-je commencer la formation à n’importe quel moment ?
✔️ Non, les formations ont des dates spécifiques. L’inscription doit être validée au moins 10 jours avant le début de la session.

📂 Quelles sont les pièces justificatives demandées pour s’inscrire ?
✔️ Vous devez fournir :

  • Une pièce d’identité
  • Un permis de conduire
  • Un certificat médical
  • Une carte professionnelle
  • Un diplôme de conducteur de taxi

⏳ Puis-je me former si je suis en activité ?
✔️ Oui, la formation continue est conçue pour les professionnels en activité, mais vous devez dégager du temps pour suivre la formation.

🚗 Est-ce que la formation inclut des cours de conduite ?
✔️ Oui, un module de conduite avec un véhicule taxi agréé est inclus.

📊 Les formations sont-elles adaptées à mon niveau de compétence ?
✔️ Oui, elles sont adaptées en fonction des modules et des prérequis. Des ajustements sont possibles avec les formateurs.

❓ Que faire si je ne suis pas satisfait de la formation ?
✔️ Discutez-en avec les formateurs ou contactez-nous pour une solution adaptée (suivi personnalisé, ajustements).

📜 La formation est-elle reconnue par l’État ?
✔️ Oui, Normandie Taxis Academy est enregistrée auprès du Préfet de la Région Normandie et conforme aux exigences du métier.

✅ Quels sont les critères pour réussir la formation ?
✔️ Il faut participer activement, respecter le programme et valider tous les modules.

📝 Y a-t-il un examen final à passer ?
✔️ Oui, un contrôle des acquis est réalisé à la fin de la formation pour obtenir le certificat de réalisation.

🖥️ Combien de temps dure la formation e-learning ?
✔️ La formation e-learning dure 200 heures, valable 6 mois.

📚 Puis-je accéder aux supports de formation après la session ?
✔️ Oui, les supports sont accessibles pendant toute la formation et pour l’e-learning, pendant toute la période de validité.

📖 Comment se déroule une session de formation ?
✔️ Une session comprend des modules théoriques et pratiques, dispensés par des formateurs qualifiés, avec échanges et participation active.

🔗 Une autre question ? Contactez-nous directement via notre formulaire ICI.